Deine Anfrage landet in einem E-Mail-Postfach bei Google. Zur Bearbeitung nutzen wir zusätzlich die Programmierschnittstelle (API) des KI-Dienstes Anthropic (Anthropic PBC, 548 Market Street, PMB 59088, San Francisco, CA 94104, USA). Ein automatisierter Prozess liest eingehende Anfragen, überträgt Name, E-Mail-Adresse, Firmenname sowie die im Preisrechner erfassten Projektdaten in eine interne Verwaltungssoftware und erstellt daraus einen Entwurf für die Antwort.
Rechtsgrundlage ist die Bearbeitung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer schnellen, gut organisierten Bearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da Anthropic ein US-Unternehmen ist, werden dabei Daten in die USA übertragen. Nach den kommerziellen Nutzungsbedingungen von Anthropic werden übermittelte Daten nicht zum Training der KI-Modelle verwendet; die Übermittlung ist über einen Data Processing Addendum inklusive der EU-Standardvertragsklauseln (SCC) abgesichert.
Das E-Mail-Postfach läuft aktuell über ein privates Gmail-Konto, nicht über ein Google-Workspace-Geschäftskonto. Für ein privates Konto besteht kein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google; es gilt Googles allgemeine Datenschutzerklärung für Privatnutzer.